Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 01/03/2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Garage Naz (commerciële naam: Autowascenter)
BTW: BE 1012.380.981
Raapstraat 34/B, 9100 Sint-Niklaas, België
E-mail: info@autowascenter.be
Website: www.autowascenter.be
Telefoon: 0484 46 11 66
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van jouw contactmoment kunnen wij o.a. de volgende gegevens verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoon).
- Afspraak- en servicegegevens (gekozen dienst/pakket, datum/uur, opmerkingen).
- Facturatiegegevens (indien van toepassing).
- Communicatiegegevens (inhoud van e-mails/berichten).
- Technische gegevens (bv. IP-adres, apparaatgegevens, cookies) afhankelijk van jouw cookiekeuzes.
3. Doeleinden en rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Afspraakbeheer en uitvoering van diensten (noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om stappen te nemen op jouw verzoek).
- Klantenservice en communicatie (gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden en service te verbeteren).
- Facturatie en boekhouding (wettelijke verplichting).
- Websitebeveiliging en -werking (gerechtvaardigd belang en/of noodzakelijke cookies).
- Marketing/analytics enkel indien je hiervoor toestemming geeft via de cookie-instellingen.
4. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens enkel wanneer nodig, bijvoorbeeld met:
- Dienstverleners die ons helpen met website/hosting, afspraken, IT-ondersteuning of e-mail.
- Betaal- of facturatiepartners indien van toepassing.
- Boekhouder/administratie voor wettelijke verplichtingen.
- Overheidsinstanties wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
5. Doorgifte buiten de EER
Indien een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij waar nodig voor passende waarborgen (bv. standaard contractuele clausules) volgens de GDPR.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bv. boekhoudkundige verplichtingen).
7. Jouw rechten
Je hebt, binnen de voorwaarden van de GDPR, de volgende rechten:
- Recht op inzage.
- Recht op verbetering.
- Recht op wissing.
- Recht op beperking van verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
- Recht van bezwaar (o.a. tegen direct marketing).
- Recht om toestemming in te trekken (voor verwerkingen op basis van toestemming).
Je kan deze rechten uitoefenen via info@autowascenter.be.
Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen om een bewijs van identiteit (op een proportionele manier).
8. Klachten
Indien je niet tevreden bent over hoe wij met jouw gegevens omgaan, kan je contact opnemen via
info@autowascenter.be.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD).
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Geen enkele methode is 100% veilig, maar we streven naar een passend beschermingsniveau.
10. Minderjarigen
Onze diensten en website zijn niet specifiek gericht op minderjarigen. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder/voogd.
11. Wijzigingen aan dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina met de datum van “Laatst bijgewerkt”.
12. Contact
Voor vragen over privacy kan je ons contacteren via
info@autowascenter.be.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics (GA4) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website (bv. welke pagina’s bezocht worden en hoe bezoekers navigeren),
zodat we de website kunnen verbeteren. Voor het plaatsen/lezen van analytische cookies vragen we jouw toestemming via de cookiebanner.
Google Analytics kan cookies plaatsen zoals _ga en _ga_* (de exacte cookies kunnen variëren naargelang instellingen).
De actuele lijst van cookies (naam, doel en bewaartermijn) wordt weergegeven in onze CookieYes-cookieverklaring.
Toestemming beheren: je kan je keuze altijd aanpassen via
Cookie-instellingen.